Método de pago

Para excursiones o experiencias de un día

Las reservas se realizan mediante abono del 100% del coste del servicio a contratar. Para realizar dicho pago aceptamos:

• transferencia bancaria internacional (suele costar entre 0 y 40€ dependiendo del banco) o,
• tarjeta de crédito a través de PayPal (4.5% de recargo) a través de un enlace que recibirás en tu email.

Para paquetes de viaje, excursiones o itinerarios de más de un día

• Para confirmar el viaje, te enviaremos una factura con la que podrás completar la reserva mediante el pago del 50% o el 100% de los servicios contratados vía:
  • transferencia bancaria internacional (suele costar entre 0 y 40€ dependiendo del banco) o,
  • tarjeta de crédito a través de PayPal (4.5% de recargo) a través de un enlace que recibirás en tu email.
• En caso de pagar el 50%, el resto se pagará usando el mismo método que se usó para la reserva y con dos semanas de antelación a la fecha del inicio de los servicios contratados.
  • Si el resto del pago es en efectivo, se pagará en Taiwán (TWD o equivalente en USD -en caso de pagar en USD los billetes deben ser nuevos y sin manchas-) el día de la llegada.

Política de cancelaciones

Para excursiones o experiencias de un día

• Si se realiza con un mínimo de 21 días de antelación a la fecha de la excursión, se devolverá la totalidad menos USD $50 por gastos de gestión. El cliente también deberá asumir cualquier gasto de cancelación derivado (hoteles, billetes, restaurantes, etc.) que no pueda ser cancelado a tiempo.
• Si se realiza con un mínimo de 2 días antes del inicio de la excursión, se devolverá el 70% del importe pagado.
• Si se realiza 1 día antes del inicio de la excursión, se devolverá el 50% del importe pagado.
• No se aceptarán devoluciones para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación.
• En caso de mal tiempo, desastre natural, cambios en las restricciones sanitarias o en las condiciones de entrada al país u otra fuerza mayor, se intentará ofrecer alternativas o cancelación gratuita del importe total menos USD $50 en concepto de gastos de gestión. En caso de cancelación gratuita bajo estos términos, el cliente deberá asumir cualquier gasto de cancelación derivado (hoteles, billetes, restaurantes, etc.)

Para paquetes de viaje, excursiones o itinerarios de más de un día

• Cancelación gratuita si se realiza más de 30 días antes de la fecha del inicio del viaje. NOTA: Se devolverá la totalidad del importe menos USD $100 en concepto de gastos de gestión. El cliente también deberá asumir cualquier gasto de cancelación derivado (hoteles, billetes, restaurantes, etc.) que no pueda ser cancelado a tiempo.
• Cancelaciones realizadas entre 30 y 7 días antes de la fecha del inicio del viaje recibirán la devolución del 70% del importe total.
• Cancelaciones realizadas entre 7 y 2 días antes de la fecha del inicio del viaje recibirán la devolución del 40% del importe total.
• Cancelaciones realizadas con 2 días o menos de antelación a la fecha del inicio del viaje no son reembolsables.
• En caso de condiciones meteorológicas muy adversas, desastre natural, cambios en las restricciones sanitarias o en las condiciones de entrada al país u otra fuerza mayor, se intentará ofrecer alternativas o cancelación gratuita del importe total menos USD $100 en concepto de gastos de gestión. En caso de cancelación gratuita bajo estos términos, el cliente deberá asumir cualquier gasto de cancelación derivado (hoteles, billetes, restaurantes, etc.)

Acerca de nuestro partner local en Taiwán

Para saber más sobre nuestros partners locales en Taiwán visitad nuestra página de Alianzas | 合作夥伴.

¿Qué llevar?

Tanto si usamos transporte privado como público, estad preparados para caminar ciertas distancias. Algunas de nuestras excursiones y experiencias transcurren por las montañas. Tened en cuenta que Taiwán es una isla tropical con mucha calor y humedad la mayor parte del año.

Recordad llevar lo siguiente, siempre en función de vuestro estado físico y criterio personal:

• Agua, comida, snacks, objetos personales (repelente para insectos, crema solar, cámara, dinero, etc.).
• Calzado confortable o apto para la montaña.
• Llevad ropa apropiada y complementos (gorras, gafas de sol). Recordad comprobar el pronóstico del tiempo antes de la excursión o experiencia.

Actualización COVID-19

El Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias de Taiwán (CECC por sus siglas en inglés) anunció el lunes 28 de noviembre del 2022 que ya no será necesario el uso de mascarillas en el exterior. Sin embargo, os pedimos que sigáis las normas del país en cuanto a protocolos COVID y que uséis mascarillas en espacios cerrados como tiendas, centros comerciales y en el transporte, tanto público como privado.

Por favor, absteneos de participar en nuestros eventos si os sentís mal o tenéis fiebre superior a 38 grados.